汇率比较
电汇/即期是什么意思?
电汇/即期大多指没有实体现金的交易。
现钞/现金是什么意思?
现钞/现金是指实体现金(纸币及硬币)的交易。
我想用本地货币换取外币,我应该看哪一行?
如没有输入金额,请看“商户卖出”。
如输入了本地货币金额,请看“我收”。金额是您可获得的外币金额(手续费另算)。
如输入了外币金额,请看“我付”。金额是您要付出的本地货币金额(手续费另算)。
我想用外币换取本地货币,我应该看哪一行?
如没有输入金额,请看“商户买入”。
如输入了外币金额,请看“我收”。金额是您可获得的本地货币金额(手续费另算)。
如输入了本地货币金额,请看“我付”。金额是您要付出的外币金额(手续费另算)。
汇率的深浅色代表什么?
汇率越深色代表越近期更新。
你们提供汇款或外币兑换服务吗?
我们没有提供有关金融服务,不过欢迎与我们的商户联络查询。
即时对话
其他用户可联络我吗?
不可,只有你联络过的商户可发讯息给你。
某用户/商户发出骚扰的讯息,我可怎样?
您可将此用户或商户封锁。封锁后将不会收到此用户或商户的讯息。
货币预订
我可怎样预订外币?
在汇率表上看到有绿点的汇率,表示可向有关找换店预订有关货币。点击附有绿点的汇率,然后输入所需金额,再等待找换店确定便可。预订前请留意每个商户有关的预订限制。
订单数目有上限吗?
您可每天建立最多3个订单。取消了的订单也包括在内。
经TTRate.com预订,你们会收取额外费用吗?
我们不会向顾客收取任何费用。而且,经我们预订有机会获得更好汇率。
我不能于今天内赶及到达商户,我可取消已确认的订单吗?
您可取消有关订单或联络商户商讨安排。请做个有信用的人,切勿滥用。
为什么商户修改了我的订单?
商户可因应汇价、金额等因素修改未确认的订单。您将有机会确定或取消修改后的订单。已确认的订单并不能修改。如对修改有疑问,请与商户即时对话。
预订确认后,我需要什么时候去兑换?
请于当天营业时间内到商户完成兑换。
我已预订了货币,当我到达商店时该怎样?
当您到达商店后,向职员讲出订单的提取码。提取码是订单内以“TT”开头的8位数字。
商户评分
我留了差评给商户,但商户已解决我的问题。我可否修改我给的评分?
欢迎修改评分,以反映商户所提供的服务。
我的评论或回复给移除,可以上诉吗?
我们会移除不合适的评论或回复而不会再作考虑。